Beschreibung

Heute setzt der Kunde voraus, dass Verkäufer ihr Produkt und ihren Markt kennen. Was den erfolgreichen Verkäufer vom Durchschnitt abhebt, ist seine Persönlichkeit. Etwa 90 % unseres Erfolges resultieren aus unserer Beziehung zu anderen Menschen. Verkaufen wird heute im Wesentlichen von der Persönlichkeit des Verkäufers, der Persönlichkeit des Kunden, ihrer Beziehung zueinander und vom Produkt geprägt. Der Schlüssel zum Verkaufserfolg ist die Beziehungsintelligenz des Verkäufers: seine Verkaufsintelligenz.

Inhalte:

• Was sind die Erfolgsfaktoren von Top-Verkäufern?
• Wer bin ich und wie wirke ich auf andere
• Grundlagen der Beziehungskompetenz
• typologisch richtig kommunizieren
• Körpersprache, Sprache, Stimme und Inhalt
• Kunden kommunizieren anders als Verkäufer / aktives Zuhören
• Emotionale Intelligenz als Schlüsselfaktor /
• Bedürfnisse bei Ihrem Gesprächspartner finden
• den Verkaufsprozess beherrschen

Zielsetzung:

Die Teilnehmer lernen in diesem Seminar die Wirkung der eigenen Persönlichkeit kennen und werden sich ihrer Wirkung auf andere bewusst. Sie erkennen leichter die Bedürfnisse anderer und.  strahlen mehr Sicherheit, Ruhe und Überzeugungskraft aus. Dies beruht auf folgenden Erkenntnissen: Welcher Verkaufstyp bin ich? Wie erkenne ich mein Gegenüber? Welche Erfolgsstrategien wende ich im Verkauf an?

Teilnahmevoraussetzungen:

Gute Allgemeinbildung: möglichst abgeschlossene Berufsausbildung, Erfahrung oder aktuelle Tätigkeit im Verkauf oder Kundenservice

Strategien und Methoden:

Analysen über die Persönlichkeit und die Verkaufsstrategie mit INSIGHTS MDI, Theoretische Grundlagen der Typologie, Fallbeispiele, Gruppenarbeiten, Übungen, Rollenspiele

Zielgruppen:

Alle Mitarbeiter mit Erfahrung oder aktueller Tätigkeit in Verkauf oder Kundenservice, für den kaufmännischen und gewerblichen Dienstleistungsbereich

Was Sie in diesem Seminar erreichen:

Die Teilnehmer werden zu Beziehungsmanagern und wissen, wie sie jeden Kunden „erreichen“, sie lernen mit anderen Menschen so umzugehen, wie es deren Persönlichkeitstyp entspricht.

Analysen:   

INSIGHTS MDI-Potenzial- und Motivationsanalyse (Salesreport)

Seminarunterlagen:  

• Potenzial- und Motivationsanalyse von INSIGHTS MDI®, gebunden und als PDF
• Seminarhandbuch: Verkaufsintelligenz für jeden Teilnehmer

Gerne unterbreiten wir Ihnen ein individuelles Inhouse-Angebot.