„Culture eats strategy for breakfast“ (noch einmal Peter Drucker). Vielen Managern ist die Bedeutung der Unternehmenskultur bewusst, aber nur wenige handeln danach. Denn oft wird die Unternehmenskultur als etwas Gegebenes gesehen, so wie die Gravitation.

Und tatsächlich hat die Kultur im Unternehmen eine ähnliche allgegenwertige Wirkkraft und ein starkes Beharrungsvermögen. An den „Geht nicht, weil…“-Kräften sind schon viele Veränderungen – und ganze Unternehmen – gescheitert.

Kultur ist aber eben kein Naturgesetz, sondern lässt sich verändern. Die Unternehmenskultur ist stark abhängig von der Führungskultur. Deren Entwicklung erfordert aktives Managen und Konsequenz über einen längeren Zeitraum.

Das geht und vor Allem: es lohnt sich!

„Tatsächlich berichtete Goleman nicht nur, dass die EQ-basierte Führung der wichtigste Treiber des Klimas in der Organisation sein könnte, sondern auch, dass das Klima 20 bis 30 Prozent der Organisationsleistung ausmachen kann.“ (aus einer in 2019 veröffentlichten Studie zur Führungskompetenz).

In welchen Situationen ist eine Analyse und Entwicklung der Unternehmenskultur sinnvoll? Einige typische Situationen, die vielleicht auch auf Sie zutreffen:

– Sie stehen in oder vor einem Transformationsprozess, z.B. hin zu einer agilen Organisation
– Sie sind neu in verantwortlicher Position, z.B. als Geschäftsführer
– Die Motivation und Stimmung im Unternehmen sind schlecht
– Der Markt wandelt sich dramatisch, das Unternehmen muss mitgehen
– Fluktuation und erfolgloses Recruitment zeigen, dass Sie Ihre Attraktivität als Arbeitgeber drastisch verbessern müssen
– Die Customer Experience zeigt Defizite an der Schnittstelle Kunde-Mitarbeiter

Die Vorgehensweise der Entwicklung der Unternehmenskultur mit EQ-TRAIN:
Analyse der Ist-Kultur mit dem innovativen Mitarbeiterbefragungstool Quantified Company. Ein echtes „New Work Tool“: schnell, bottom-up, partizipativ und effizient. Statt umfangreicher und schwerfälliger Fragenkataloge stellen wir 2 einfache offene Fragen (1.Warum arbeiten Sie gerne hier? 2. Was sollte verbessert werden?). Damit gewinnen wir ein präzises Bild, was wirklich los ist in der Organisation.
Action-Workshop mit dem Management-Team zur Ableitung von Quick Wins und anderen Maßnahmen. Die Praxis zeigt, dass bereits die Offenlegung der Themen im Unternehmen implizit einen Beitrag zur Kompetenzentwicklung des Führungsteams bringt. Weitere Workshops an Praxisthemen, die auch das Führungsverhalten thematisieren und coachen, schließen sich an.
Eine erneute Messung mit Quantified Company nach 3 bis 6 Monaten auf Basis der gegebenen Antworten zeigt auf, wo sich Verbesserungen ergeben haben und wo noch Handlungsbedarf besteht.

Eine Idee: kombinieren Sie das nächste Strategiemeeting mit der Entwicklung der Unternehmens- und Führungskultur, z.B. in einem mehrtägigen, externen „Camp“ unter meiner Moderation.

Die Kompetenz der Führungskräfte ist von herausragender Bedeutung für den Unternehmenserfolg.

Das bekannte Eisbergmodell beschreibt sehr gut, dass kompetente Führung neben den sachlich-faktischen Dimensionen – Fachwissen, Planung, Organisation, Zahlenanalyse und Corrective Action etc. – vor Allem die diffuseren Weichen Faktoren umfasst: Führungsverhalten, Werte, Vertrauen, Umgang mit Konflikten und anderen schwierigen Situationen sind entscheidend, ob die Mitarbeiter Leistung bringen.

Die bekannte Gallup-Studie zum Engagement-Index zeigt Jahr für Jahr, dass nur etwa 15% der Mitarbeiter voll engagiert sind, ungefähr genau so viele haben innerlich gekündigt und rund zwei Drittel laufen einfach mit. Das spricht Bände über die Leistung der Führungskräfte.

Führungskompetenz lässt sich entwickeln, das ist nichts Neues. Am effizientesten gelingt das, wenn auch die Weichen Faktoren transparent gemacht werden (die harten Fakten werden ja meist schon per KPI erfasst und ge-managed).

Hier hilft uns das INSIGHTS MDI mit den Persönlichkeitsdimensionen Verhalten, Werte und Antreiber sowie Emotionale Intelligenz EQ bei der Analyse.

Je nach Situation führe ich individuelle oder kollektive Coachings, klassische Führungstrainings oder Teamworkshops durch. Immer arbeite ich an den konkreten Praxisfällen der Teilnehmer und begleite die Umsetzung und Verbesserung, u.A. mit online Follow-up Sessions im Virtuellen Klassenraum.

Wichtig: Verantwortung für Unternehmen, Mensch und Umwelt, Vertrauen, Offenheit und Wertschätzung – das sind Eckpunkte meines Führungsverständnisses. Wenn das kompatibel ist, kann ich wertvolle Impulse geben. Wenn das nicht passt, bleibt mein Beitrag gering.

Einige Kundenbeispiele:
Agile Mindset. Transformationsprozess zur Agilen Organisation. Agile Methoden werden eingeführt, das Denken ist aber noch Old-School
-> 6 Teamworkshops auf Grundlage von INSIGHTS MDI Teamanalyse mit vielen kreativen Elementen und agilen Methoden zum Aufweichen alter Denkmuster.
Neue Führungskraft. Eine Führungsposition ist neu besetzt. Das Risiko der Probezeitfluktuation und das Erlernen unerwünschter Verhaltensmuster soll frühzeitig vermieden werden
-> 5 Individual-Coachings (online) mit INSIGHTS MDI TriMetrix in den ersten 6 Monaten + Coaching on demand.
Motivation der Mitarbeiter. Die Motivation des Teams ist schlecht, was offenbar an den Führungskräften liegt
-> Führungstraining mit INSIGHTS MDI Teamanalyse mit konkreten Maßnahmen, Organisation von kollegialem Coaching und Follow-up (online).
Wichtige Präsentation. Eine der Führungskräfte steht vor einer entscheidenden Präsentation
-> individuelles Präsentations-Coaching.
Führungsnachwuchs. Eine Reihe von Top-Talenten sowie junge Führungskräfte sollen die Grundlagen guter Führung lernen
-> Führungsnachwuchstraining mit individuellen INSIGHTS MDI TriMetrix und ASSESS by SCHEELEN Analysen, mehrere Sessions in Präsenz und online.
Führung auf Distanz. Durch eine Restrukturierung stehen Führungskräfte vor der Herausforderung, dass die Mitarbeiter an verschiedenen Standorten oder im Homeoffice sind
-> Trainingskonzept „Führung auf Distanz“.

Und was sind Ihre Herausforderungen?

Die beste Personalentwicklung ist eine professionelle Personalauswahl.

Gerade bei Führungskräften, aber auch bei Mitarbeitern im Verkauf, ist der überragende Erfolgsfaktor die Persönlichkeit des Kandidaten.

Und gerade hier verlassen sich viele auf das Bauchgefühl. Das führt zu Fehlbesetzungen und die sind teuer. €30.000 bis € 100.000 hat Spiegel online mal taxiert.

Wir messen die Persönlichkeitsdimensionen Verhalten, Werte und Antreiber sowie Emotionale Intelligenz mit dem hervorragend validierten Tool INSIGHTS MDI.

In der Regel erstelle ich zusätzlich ein Gutachten mit Soll-Ist-Abgleich zu einem vorher festgelegten Sollprofil (Standard oder individuell für Sie erstellt). Zusätzlich erhalten Sie noch Tipps und Fragen für das finale Interview.

Übrigens: gerade bei internen Kandidaten verstellt manchmal die Vertrautheit den Blick. Erst eine Analyse gibt wirklich Auskunft über die Eignung für die Zielposition. Ein guter Sachbearbeiter ist nicht notwendigerweise geeignet als Führungskraft.